Travel DXソリューション
訪日観光客の生活インフラを、日本でつくる。チェックインからリピート購買まで、旅行者一人ひとりのデジタルIDを軸に一気通貫でつなぎます。
入り口は、ホテルのチェックイン。事業者の現場の課題を解決しながら、旅行者一人ひとりにウォレットを届ける。AIコンシェルジュによる滞在中の情報案内を提供し、将来はステーブルコインを活用した決済との連携を目指しています。
AIエージェントによる決済は、間違いなく未来です。ただし、待っていてもやってきません。本当に使われる場面を、本当のスケールで積み上げる——UPBONDが日本の現場でやっているのは、そういう仕事です。
2分でわかる、Travel DXソリューション
チェックインとAIによる滞在サポートから、将来の決済連携まで。現在のサービスと今後の構想を動画でご紹介します。
旅行体験を分断する、業界の3つの課題
旅行者がデータの管理権を持ちながら、施設は業務を効率化できる。相反する2つのニーズを、新しい体験基盤で両立します。
インバウンド需要の拡大
多言語・多通貨対応と本人確認の負担が増大。言語・決済ニーズに応えきれず、来店時の手続きがボトルネックになる。
宿泊業界の人手不足
限られた人員でフロント業務を回す必要があり、対面手続きの負荷が顧客体験の維持・向上を妨げる。
データが施設に分散し体験が分断
旅行者の情報が施設ごとに個別管理され、滞在中・滞在後の接点が最適化されず、リピート導線が途切れる。
Web3 Regicard — デジタルIDセルフチェックイン
DID/VC（分散型ID・検証可能な資格情報）を活用したセルフチェックインソリューション。来店前にパスポート情報を安全に事前共有し、フロントでの手続きを最小化します。
セルフチェックイン
来店前のパスポート事前登録・本人確認で、フロント手続きを効率化。
選択的情報開示
施設に開示する情報を旅行者自身が選択できる（自己主権型データ管理）。
多言語・多通貨対応
インバウンド旅行者の言語・決済ニーズに対応。
本番稼働実績
アパホテル17施設で本番稼働中。アパートメントホテル「MIMARU」27施設での導入実績。
事前登録
来店前にスマートフォンでパスポート情報を安全に事前共有。
本人確認（DID/VC）
分散型ID・検証可能な資格情報で本人確認。旅行者がデータ管理権を保持（選択的開示）。
チェックイン完了
フロントでの手続きを最小化し、来店時の対面業務を削減。
Travel Agent — 旅先の情報をチャットで案内
Travel Agentは、株式会社UPBONDが運営する旅行者向けAIコンシェルジュです。LINE・WhatsAppを通じて、滞在中の問い合わせや周辺の飲食店・観光情報を多言語で案内します。
滞在中の問い合わせ
ホテルの設備やサービス、事前チェックインに関する質問をチャットで受け付け、情報を案内します。
周辺スポットの案内
周辺の飲食店や観光スポット、移動・アクセスなど、旅先で必要な情報を探すお手伝いをします。
多言語でのチャット
LINE・WhatsAppから、日本語や英語をはじめとする複数の言語で相談できます。対応内容は利用するチャネル・施設により異なります。
ご利用について
Travel AgentはAIによる情報案内サービスです。回答には誤りが含まれる場合があるため、営業時間・料金・空き状況などは各施設の公式情報もご確認ください。予約や購入の可否・条件は、案内先のサービスに従います。
今後の拡張
旅行者の同意に基づくデータ連携、再訪に向けた情報提供、AIによる予約・決済の連携を検討しています。これらは今後の構想であり、すべての機能を現在提供しているものではありません。
運営元・お問い合わせ
株式会社UPBOND
東京都渋谷区神宮前6-31-15 マンション31 8F
代表電話：03-6275-0952
お問い合わせ：biz@upbond.io
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